2011年是海南建设国际旅游岛的第二年，作为国际旅游岛最重量级的配套优惠政策，离岛免税政策在这一年的成功实施和良好运行，显现出了巨大的政策效应，拉动了旅游购物消费高速增长，促进了海南旅游人数增长，扩大了海南国际旅游岛影响力。
国家战略 离岛免税政策支持
2010年1月4日，国务院办公厅发布《国务院关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》(简称《意见》)，正式对海南“国际旅游岛”发展目标进行了批复，并表示明确支持。 “国际旅游岛”获批后，海南国际旅游岛建设上升为国家战略。《意见》中，提出海南国际旅游岛建设发展的六大战略定位，即“中国旅游业改革创新的试验区、世界一流的海岛休闲度假旅游目的地、全国生态文明建设示范区、国际经济合作和文化交流的重要平台、南海资源开发和服务基地、国家热带现代农业基地”。其中关于旅游的就占有两席，无不彰显着国家和海南省对于海南旅游的重视与决心。
两年以来，海南坚定不移地实施国际旅游岛建设战略，发展以旅游业为龙头的现代服务业，使之成为海南经济社会发展的支柱和主导产业，实现打造世界一流的旅游度假目的地。为促进实现这一目标，作为对国际旅游岛建设的政策支持，国家将离岛免税优惠政策赋予了海南。
抓住机遇 铸就国际旅游岛里程碑
为了确保离岛免税政策的运营成功，海南省引进国内免税行业的龙头企业中免集团，选择在三亚免税店进行离岛免税政策的试点。作为实现从自然观光游向休闲度假游转型的重要一步，海南省委、省政府，到相关的政府部门，再到三亚市委、市政府，海南上下对三亚免税店给予了大力支持，终于使这家中国内地首家离岛免税店得以惊艳问世。
时至今日，离岛免税业务的运营已经取得了巨大的成功，据三亚免税店统计，截至目前为止，免税店已累计接待游客近250万人次，累计交易笔数80多万笔，日均3556笔，销售额已达8亿元，并以日均接待近1.1万人次成为海南四大万人景点之一。三亚免税店以超乎预期的惊人业绩彰显了离岛免税政策的带给海南旅游经济的拉动和广阔前景，成为海南建设国际旅游岛之路的重要里程碑。