车载导航
旅行者们确实需要这种改变。Google声称，95%的智能手机用户（用手机）搜索当地信息，其中88%的搜索信息的用户在一天内访问网站或者实地参观。
品牌公司们在清楚地认识到通过移动设备来获得信息和进行预订的必要性，但对于移动设备如何在提升旅行者真实体验、以及延伸至之前无法或者很难去影响的服务领域两方面发挥积极的作用，却不是很清楚。
四季酒店、文华东方酒店、LV以及其他一些公司正着手开发一些项目，让旅行者从品牌的角度体验一个目的地，用户可以随时通过手机了解地理位置、体验、必做的事情以及内部信息。实际上，他们像在你的口袋中放了一个贴身的礼宾服务，并作为你的个人向导指引你在目的地的活动。更多的品牌需要学习他们成功的经验。
办理入住服务、酒店地图以及客户忠诚度计划正在被逐步加入手机应用，他们往往在移动平台增加便利性的同时，只是代表了获得信息平台的转移，并不是人们旅行方式或者在旅程中被认同方式的再创新。
相反，现今的旅客必须搜寻大量的网站、应用程序和资源以有效使用其移动设备，这无疑引发了移动应用程序和手机网站之间的争辩。但不管你用何种方式传递信息，总有大量的工具用于丰富整个旅游经验。或许是Google Translate或Word Lens教你说一种语言；或许是TripIt追踪你分散的预订信息，Ship Mate帮你管理繁忙的邮轮日程安排，从而更好地利用在邮轮上的时间；Howcast的视频教材在你到达之前教你如何做才像当地人；不管你在哪儿SitorSquat总能帮你找到最近的洗手间；这样的例子不胜枚举。